ネット決済画面や店舗でクレジットカード決済中に、認証エラーになる理由は？今すぐ解決できる解除・対応方法を解説しています。あなたの問題をエラーコードと現象の原因と対策一覧表ですぐにチェックできます。 Copyright © 2019 Koume Blog All Rights Reserved. クレジットカードで支払おうとしたらエラー発生！エラー番号がでてきたけどこれってどういう意味？ エラー番号にはそれぞれエラーとなった原因を意味しています。それぞれのエラー番号がどういう意味なのかをここでご紹介していきます。 現在イオンカードのマイページでご利用可能額を確認すると「nbsww103」が表示されており利用できません。 電話で問い合わせを行ったところ「何かしら延滞などが発生した為と思われます。詳細はcicにお尋ねください。」と回答をいただいたので ある日突然、イオンカードがネットショッピングで使えない状態になりました。その時の体験談です。, ある日、よく利用している楽天市場を使ってお買い物をした私。いつも通り購入ボタンをポチリすると、しばらくしてこんなメールが届きました。, 今日もコンビニでApple Pay支払いしてきたよ?今月引き落とし分もちゃんと落ちてたの確認したから未払いで止められてる訳じゃないし。, などと思いつつ、もう一度番号と名前と期限が間違ってないか3回くらい確認しながら入力し直して修正ボタンポチ。, しばらくするとまた『【楽天市場】お支払い方法変更のお願い（自動配信ﾒｰﾙ）』が届く。, そんな訳で、カードは実店舗では間違いなく使えてるので問題があるとすれば楽天側だろうと思って楽天市場にお問い合わせしました。, 楽天市場のカスタマーサポートはなんか機械的というかマニュアルそのまま喋ってるって感じで印象が良くなかったのはとりあえず横に置いておいて、楽天市場の回答はざっくりとこう。. 各種お問い合わせ 【スマートフォンからご利用の場合】 お困りごとの解決方法をご案内します。 各種お問い合わせ. 決済できませんでした. イオンカード目的別の問い合わせ電話番号をまとめました！オペレーターと直通で話す電話番号や自動音声通話の短縮番号を一覧にしています。海外からの連絡先、コールセンターの評判や、メール・チャットでの質問の仕方について詳しく解説しています。 クレジットカードのatm磁気復元サービスとはなんですか。 クレジットカードのatm磁気復元サービスは、イオンカードの磁気データが読み取りできず、お取引できない場合にイオン銀行atmにて磁気ストライプを復元することができるサービスです。 イオンカードの磁気不良を復元する方法を詳しくまとめました。日本で初めてatmで修復できるサービスがあるのです！その方法を詳しく解説しています。急にカードが使えねくて困らないよう日頃からの対策も紹介します。 ★2020.9月追記★ 当記事でお話しした「イオンカードのマイナポイント初回登録フォームの不備」は現在改善されています。 今日は、前回noteの続き。 マイナポイントをイオンカードで手続きするときの『初回登録がエラー』続いて困った話。 ↓これね。 ついにイオンカードに問い合わせ. 実店舗では使えてるからイオンカードには問題はないと思ってたけど、楽天市場だけじゃなくYahooショッピングでも支払いエラーが出るので、ついにイオンカードのカスタマーサポートに電話して調べてもらう事にしました。 カードは実店舗では使えてて楽天市場でしかエラー出ないんだってばよ!ロクに調べもせず『うちの問題じゃない』ってどうなの? イオンカードのご質問やお困りごとがあれば、ai(人工知能)技術を用いた自動チャットサービスにご質問ください。 イオンカードのサポート担当”みらいさん”が、24時間365日自動でお答えします。 イオンでクレジットカードが使えない！ 2019年5月7日（火曜日）午後7時から1時間程度 、 イオンのスーパー一部店舗で「クレジットカード」が使えないエラーが発生していました。. なお、カードの盗難・紛失ダイヤルにつきましては、従来どおり24時間受付を行ってまいります。 暮らしのマネーサイトやイオンウォレット（アプリ）、自動音声応答サービスでは、ご請求金額の照会やときめきポイントの照会、商品交換のご応募などをお手続きいただけます。 イオンカードが使えない時の理由は５つです！今すぐ解決したい方にはオペレーターと会話できる直通の電話番号をご紹介。磁気不良や限度額以外にも利用停止になる原因があります。利用再開までの流れ、海外でのトラブルの対処法についても詳しく解説しています。, イオンカードが使えない時は、各サービスを通じて復旧できます。ただし、使えなくなってしまった原因や場所・連絡方法によっては、問い合わせ先が通常と異なるので注意が必要です。, 注意1：複数回の滞納や長期に渡る滞納の場合、支払処理が完了してもイオンカードの判断により、強制解約となる場合があります。 なんていうようなやりとりをしたけど、なんだか拉致があかなそうなのでまったく納得のいかないままお問い合わせ完了。, 楽天市場の対応に大きな不満を残してはいたものの、必要な買い物だったのでYahooショッピングで買おうと購入ボタンをポチリ。, 実店舗では使えてるからイオンカードには問題はないと思ってたけど、楽天市場だけじゃなくYahooショッピングでも支払いエラーが出るので、ついにイオンカードのカスタマーサポートに電話して調べてもらう事にしました。, あらま、本当に止まってた! イオンカードのご案内. チャットで相談する. ※ お問い合わせ内容やカードの種類により、他のお問い合わせ窓口をご案内させていただく場合もございます。 ※1携帯電話からは、「0120-577-365」は繋がりません。 ※2海外からのお問い合わせが可能 … お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 ※お客さまからいただいたお電話は、お問い合わせ内容の確認と、サービス向上のために録音させていただいております。あらかじめご了承ください。 クレジットカードで支払う時にエラーが出たら焦りますよね・・・（汗） わたしも先日インターネットで買い物をする時に「 g30:42g300000 」というエラーが出まして、初めての経験だったのでどうしたらいいかわかりませんでした。 イオンカードは磁気不良の即時復元に対応しています。なので、磁気不良で使えなくなったとしても、イオン銀行atmを使えばその場で復元できます。ただし、磁気対策をしっかりしないと、またすぐに磁気不良を起こす恐れが。なぜ磁気不良を起こすのか？ イオンスタイルオンラインをご利用いただきありがとうございます。 Google Chrome「Chrome バージョン80」をご利用しクレジットカード決済を行えない等のエラーが発生する事象が報告されています。 ミニマリストを目指す皆さん、ポイントは貯めていますか? イオンカードについて. コールセンター混雑時のお問い合わせについて. !ネットショッピングだけ止められてるからすぐにはわからんかったよ…。, そして楽天市場カスタマーサポートのお姉さんが言ってる事が残念ながら正しかった訳です。, 不正利用の金銭被害はありませんでしたが、イオンカードは一旦停止してブランドを変えて作り直す事にしました。メインで使ってたカードだから自動引き落とし登録してるものとかの変更手続きが面倒だけど、このカードも大分長い間使ってるから良い機会だったのかも。, このままいくとiPhone買い替えの時に勧められるがまま作ったものの、ほとんど使ってないau walletクレジットカードがメインに昇格となるかもしれません。, au walletポイントがPontaポイントと連携できるようになったから、イオンカードから移行するのもありかも⭐︎, 新しいイオンカードが届くまでau walletクレジットカードの使い勝手を検証してみたいと思います。, 実店舗で使えててもネットショッピングだけ止められてるなんて思いもよりませんでした。, でも、ほんとちょっとの油断で不正利用とかに繋がると怖いですよね。私は特に金銭被害はなかったですが、これからもっとキャッシュレス化が進んでいくだろうしカード類の管理には気をつけないといけないなと改めて実感しました。, あと、個人的には楽天市場カスタマーサポートにはたとえフリでも『ちゃんと調べました感』を出してくれたら私もすんなり納得できたはずなのにと思いました。たぶん私と同じような人がたくさんいるから「またか」って感じだったんでしょうけども…。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。. イオンカードが使えない時の理由は5つです！今すぐ解決したい方にはオペレーターと会話できる直通の電話番号をご紹介。磁気不良や限度額以外にも利用停止になる原因があります。利用再開までの流れ、海外でのトラブルの対処法についても詳しく解説しています。 イオンカードでなく、他社カードで決済しようとしたところ. イオンカードのときめきポイント、入会案内（新規申込み）、サービス内容、各種手続き、紛失、盗難、キャッシング、リボ払い、解約（退会）方法など、問い合わせ窓口に電話してオペレーターと話す方法、メールやチャットで質問する方法ををお伝えします。 注意3：磁気修復にかかる時間はイオン公式リリースより, イオンカードが使えなくなってしまう理由を、原因別にまとめました。頻繁にあるものから少し珍しいケースまで、色々なものをご紹介しようと思います。, クレジットカードは初回契約時、限度額を10万円～50万円程度と低めに設定します。カード払いを多用する方にとっては、不足と感じてしまうこともあるでしょう。, また、リボ払いの方も注意が必要です。1度の返済額を抑えたリボ払いは残債を意識する機会が少なく、「いつの間にか限度額に達していた」と言うことが多くあります。, そして増額申込は有効な限度額対策のひとつです。ご自身に十分な年収と順調な返済実績があれば大抵の場合、増枠を認めてくれます。, イオンカードは10日締めの翌2日払いです。引き落とし日をしっかりと覚えておいて、引き落とし口座にお金を準備しておくことが、最大の対策と言えるでしょう。, イオンカードは強い磁気を持つものと一緒に保管すると、カードの磁気が壊れて磁気不良を起こすことがあります。, スマートフォンやパソコンは、特に強い磁気を持つ機械です。一緒に持ち運びする人は、磁気カット機能を持つスマホケースやカードホルダーの利用をオススメします。, ちなみにイオン銀行ATMは2018年6月18日より順次、「クレジットカードのATM磁気復元サービス」が導入されています。壊れてしまったイオンカードの磁気を修復できるので、磁気不良が疑われる時に役立ちます。, コールセンターやインターネットの「my page」から「暗証番号照会通知文章」を請求しましょう。１週間ほどで書類が届き、暗証番号の確認が可能です。, コールセンターに直接暗証番号を尋ねても、教えてくれることはありません。できるだけ忘れないのが最善です。, イオンカードの暗証番号を忘れた時の応急処置と照会手順について詳しくはこちらで解説しています。, ロックされたカードは解除してもらわない限り、正しい暗証番号を入力しても解除されることはありません。イオンカードの場合はコールセンターに要望を出すことで、対応してくれます。, 「イオンカードがネット決済だけ使えない。お店で買い物するときには使えるのに…」こんなお悩み、ありますよね。, ネット通販はお店での買い物と比べて、カード名義人やセキュリティコードなど、多くの情報入力や操作が必要です。, クレジットカードを使ってネット通販する時は、カード名義人やセキュリティコードなど、クレジットカードに記載されている様々な情報を入力しなくてはいけません。, そのため、普段お店でカードを使っている方もネット通販では入力を間違えやすく、注意が必要です。, クレジットカードの中には、一部の決済システムを使用した海外サイトの使用を禁止しているものがあります。, 特に不正利用の多い地域の決済サービスは信頼性が低く、セキュリティ上の観点から制限されるケースが多いです。, こうしたケースに該当する場合、入力情報が正しくても決済することができません。海外サイトでの使用を許可することで、決済が可能です。, 過去にはハッカーがショッピングサイトのサーバーに不正ファイルを混入して、サイトを改ざん。利用者は正規サイトから決済画面を開いたのに、「カード情報を入力するとエラーが表示され、不正利用される」というトラブルも。, 販売先が改ざん被害を受けた場合、ユーザー側は何もすることができません。信頼性の低いサイトでの決済を避け、不正利用が生じていないかチェックする姿勢も大切です。, イオンカードなどクレジットカードは原則として、商品券や金券など簡単に現金に換えられる商品を購入することはできません。, クレジットカードは、国際ブランド（JCBやVISAなど）が対応しているお店でしか使うことができません。, イオンカードは、JCBやVISA・マスターカードの3種類から選ぶことができるので、ご自分のカードブランドを確認してから使いましょう。, イオンカードは基本的に、海外でも使いやすいカードです。ただしカードブランドやATMの対応状況など、一部使えないケースもあります。, 特にJCBを選択している方は要注意。JCBは国内や日本人向けの海外旅行先には強いのですが、それ以外のエリアではJCB加盟店が少なく、使えないお店があります。, 一方で、VISAやマスターカードは海外でもコンスタントに使えるブランドです。海外では対応ブランドに注意して下さいね。, まず地域によってはキャッシングに対応していないATMも多いので、利用前にステッカーを確認しましょう。, また海外のATMの中には、暗証番号が5桁や6桁のものも存在します。日本のカードは4桁なので戸惑うかと思いますが、そのまま「ENTER（YES）」などを入力すればＯＫです。, 無理に埋めようとして「××××00」などを入力する方も少なくありません。海外旅行の経験が浅い方は、覚えておくと安心です。, 無理に暗証番号を入力してロックされたり、まごまごして他のお客さんを待たせてしまうといけません。すぐに思い当たる原因が無い時は、店員さんに原因を調べたいと伝えて、決済を一度待ってもらう手も有効です。, イオンカードはコールセンターに加えて、スマホ対応のmy pageサービスもあります。大抵のケースではすぐに原因を突き止めることができるので、冷静に対処することをオススメします。, ANAプレミアムカードへのアップグレード、どれを選ぶ？コスパ重視なら断然この1枚！, 貸金業務取扱主任者として、記事制作を担当しております。未熟者ですがわかりやすい記事作りを目指しているので、ドンドンご意見いただければと思います。趣味はeスポーツ。オリンピックが楽しみです！, 進学や就職を機に初めてクレジットカードを作る若者にオススメ！安心のVISAブランドで世界中で使える。. 磁気不良の場合、イオン銀行atmにて磁気復元サービスをご利用いただけます。 詳しくはこちら カードの再発行をご希望の場合は、暮らしのマネーサイト、コールセンターにてお手続きいただけま 安心・安全にご利用いただくためのイオンカードのセキュリティ対策. イオンお買物アプリに関するよくあるご質問とその回答を一覧形式でご紹介しています。会員登録、機種変更時の対応方法、クーポンの使い方などをまとめております。 注意2：書類やカードの郵送は、営業状況により時間がかかる場合があります。 先週より、イオンレジをご利用のお客様より決済手続き中にエラーが発生し、 決済が正常に完了しないとのお問い合わせを頂いております。 上記につきましてイオンレジに問い合わせた結果、購入者様が GoogleChrome「Chrome バージョン80」を利用した場合に オペ―レーターに電話で問い合わせをしたい場合、コールセンターに電話をかけます。 ナビダイヤルに電話をかけると自動音声が流れますので、お問い合わせ内容に応じてショートカットキーをプッシュします。 その他のお問合せ以外は、この段階で直接オペレーターにつながります。 その他のお問い合わせの場合は、さらにショートカットキーとカード番号をプッシュするとオペレーターにつながります。 ※カードを持っていない方からのその他のお問い合わせは、カード番号の代わりに1＃をプッシュ … イオンクレジットサービスの暮らしのマネーサイトやクレジットカード、イオン銀行のカードに関するよくあるご質問・お問い合わせはこちらからとなります。 ・イオンカードに関するお問い合わせ： 0570-071-090 （9:00～18:00・年中無休） と画面に表示されました。 先に答えを言ってしまうと、 住信sbiネット銀行で visa認証サービスの設定 を行うとイオンネットスーパーで決済可能 です^^ お買い物をしたら『ポイントカードお作りしますか？』と聞かれる事もありますが、勧められるがままにポイントカードを作っていたらすぐにお財布がポイントカードでパンパンになってしまいま... 現在キャッシュレス化がすすめられていますが、皆さんキャッシュレス決済していますか? イオンカードの公式ページなどを見ても、エラーコードとその意味が掲載されていないからです。 なので、エラーコードが表示された時は、コールセンターへの問い合わせが必要になります。 エラーコード：cp005. エラー番号を控え、クレジットカードを用意して、名義人本人から連絡します。 カードコールセンター 0570-071-090 オペレーター受付 043-296-6200 イオン銀行atmにて磁気復元サービスをご利用ください。 磁気復元サービスについて、詳しくはこちら イオン銀行がお近くにない場合や、磁気復元を行ってもカードの読み取りができない場合、カードが破損している場合は、カードの再発行手続きをお願いいたします。 クレジットカードをレジに通したときに、端末にエラーが出るという経験をしたことがありますか？実は筆者も一度だけエラーを出したことがあり、とても焦ったことを今でも覚えています。 そのエラーの内容を示すのがエラーコードですが、それぞれは何を意味しているのでしょうか。